這篇文章幫你解決什麼問題？
辦公室清潔總是模糊不清？行政總務最怕的，不是清潔沒做，而是「不知道做了沒、誰該負責」。這篇文章會告訴你：如何透過清潔項目明文化、合約制度、回報機制，讓責任具體化、品質可追蹤，讓你安心又省力。
適合對象：企業行政、總務、負責與清潔公司溝通協調的主管或人資。
Much Neat如何幫你解決？3大制度讓清潔回歸「有感」
1. 清潔項目明文化，寫進合約不再模糊
- 每日、每週、每月的清潔項目都細列在合約中
- 無論是地毯、會議桌、冰箱、茶水間等都有明確週期與標準
- 改單、增項、臨時加清都有簽回記錄
🗒 對比表：傳統 vs Much Neat 的合約內容
| 項目類型 | 傳統清潔公司（常見狀況） | Much Neat制度做法 |
|---|---|---|
| 合約內容 | 只有大方向（如地面清潔） | 明列清單＋週期＋責任人 |
| 增加作業 | 臨時溝通，事後爭議多 | 有改單程序與紀錄 |
| 遇異常情況回報 | 阿姨口頭反應／無紀錄 | 客服記錄在案＋月報反映 |
2. 成果每日回報、月報統整，一看就知道有沒有清
- 每日清單雲端共享，行政隨時查看
- 各區域完成狀況即時更新，遇到問題即刻通知
- 每月提供彙整報表，方便對上級說明與追蹤
效能表：數位化成果回報 vs 純人力回報
| 回報方式 | 傳統清潔公司 | Much Neat做法 |
| 每日成果追蹤 | 靠目測／現場主管 | 雲端清單＋簽核回傳 |
| 月度彙整 | 無 | 提供月報表 |
| 緊急異常反應 | 等下班後才知道 | 客服回報＋即時派工 |
3. 客服與督導回訪制度，行政不再是第一責任人
- 行政只需聯繫專屬客服窗口，Much Neat處理到底
- 每月主動督導回訪，預防問題發生
- 清潔出包由我們負責改善與溝通，不讓你背鍋
這樣的制度適合誰？
- 有兩人以上辦公空間的中小企業
- 人力資源、人事總務需負責環境品質的公司
- 想減少清潔人員流動問題與教學負擔的行政人員
- 希望向上級或品牌總部交代「清潔品質與流程」的主管
你還在用傳統清潔嗎？小心這些風險讓你每天都在收拾爛攤子
- 口頭交代 vs 明文化條列 → 出錯找不到人負責
- 只看打掃 vs 有紀錄可追 → 沒做也當做有做
- 無人督導 vs 品質追蹤制 → 做得好壞沒標準
常見問題 FAQ
Q1：如果清潔項目中途想調整怎麼辦？
A：我們提供彈性改單服務，由客服協助簽訂更動單並存檔紀錄。
Q2：我們只需要每週一次清潔，也可以明文化嗎？
A：當然可以，Much Neat的合約內容完全可客製，包含頻率、空間、區域與負責人。
Q3：會提供清潔記錄嗎？
A：每日成果記錄皆可雲端查看，月末由客服統整月報供行政備查。
立即行動：讓辦公室清潔回歸「有感」
如果你也曾因為清潔沒做好被主管質疑，或者每次都要為了「今天到底有沒有掃？」傷腦筋，現在就是時候換一套更有效率的清潔制度了。
Much Neat清潔中心結合制度、合約與即時客服，讓清潔品質不再靠感覺，讓行政更省心、讓主管更放心。
尋找辦公室清潔、裝潢後清潔服務嗎？歡迎聯絡 Much Neat！
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電話聯絡：02-2391-0098（請與客服人員說明是從網站看到）
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